FAQ

Selamat datang di Merchant.id
Di halaman ini kami telah menyediakan semua pertanyaan-pertanyaan yang sering diajukan terkait penggunaan Merchant. Temukan jawaban dari pertanyaan-pertanyaan kalian.

Umum
  1. Apa itu Merchant?

    Merchant adalah all-in-one business platform yang dapat terintegrasi dengan beragam tool dan aplikasi online marketing seperti Wordpress, email marketing, hingga payment gateway, sehingga dapat memudahkan pebisnis online mengelola operasional bisnis jadi lebih produktif dan efisien.

  2. Kenapa harus berlangganan Merchant.id?

    Hanya dengan berlangganan satu platform, anda bisa mendapatkan banyak sekali keuntungan yang dapat mengakselerasi bisnis anda, seperti landing page builder, management order, hingga management produk sekaligus tanpa perlu mengeluarkan biaya untuk tambahan fitur-fitur penunjang lainnya.

  3. Apakah merchant.id menyediakan subdomain yang bisa langsung digunakan?

    Tentu saja. Merchant.id sudah menyediakan subdomain yang bisa anda dapatkan secara GRATIS, dan bisa langsung anda gunakan ketika akun tersebut sudah aktif.

  4. Apakah merchant.id memerlukan hosting atau cukup domain saja?

    Jika anda menggunakan platform Merchant, anda tidak perlu lagi melakukan langganan hosting pada pihak ketiga. Anda cukup melakukan pembelian domain saja, sehingga jauh lebih hemat dan tidak ribet dibandingkan platform lain.

  5. Berapa limit landingpage yang bisa dibuat di merchant?

    Sepuasnya. Anda dapat membuat halaman landingpage berapapun sesuai dengan kebutuhan tanpa ada limit yang diberikan. Hebat bukan?

  6. Berapa limit domain yang bisa ditambahkan di merchant?

    Untuk paket yang tersedia saat ini kami memberikan limit hingga 10 domain pada setiap akun merchant.id yang anda miliki.

  7. Apakah bisa melakukan refund dana pembelian masa langganan merchant.id?

    Bisa, jika kurang dari 14 hari anda merasa belum cocok menggunakan merchant.id maka anda bisa melakukan pengajuan refund melalui customer service kami.

Merchant Builder
  1. Apakah bisa menyimpan template yang sudah dibuat untuk kemudian digunakan pada halaman baru lainnya?

    Tentu bisa. Saat ini Merchant telah tersedia fitur save as template yang dapat digunakan untuk menyimpan template yang sudah dibuat sebelumnya. Sehingga user lebih mudah dan cepat saat membuat halaman baru lainnya.

  2. Apakah row dan section bisa disimpan untuk digunakan lagi pada builder halaman lainnya?

    Tentu bisa. Section dan row yang sudah dibuat, dapat disimpan sehingga jika membutuhkan section atau row yang sama bisa langsung digunakan tanpa harus membuat dari awal lagi.

  3. Apakah saya bisa membuat pop-up yang muncul ketika pengunjung akan meninggalkan halaman?

    Sangat bisa. Menampilkan pop-up ketika pengunjung akan meninggalkan halaman merupakan salah satu trik yang sangat populer untuk membuat pengunjung bertahan beberapa saat pada halaman anda dengan melihat isi dari pop-up tersebut.

  4. Apakah form yang dibuat pada pop-up tetap bisa diintegrasikan dengan tools email marketing?

    Bisa. Form yang dibuat dengan pop-up akan tetap bisa diintegrasikan dengan email marketing seperti ActiveCampaign, GetResponse, MailChimp, dan Kirim.Email

  5. Apakah bisa menambahkan element sendiri menggunakan script html/css?

    Tentu bisa. Anda dapat menambahkan element yang belum disediakan secara otomatis oleh builder merchant dengan element CUSTOM HTML/JS yang telah tersedia di Merchant.

  6. Apakah di Merchant sudah tersedia template yang bisa langsung digunakan?

    Ya, kami sudah menyediakan banyak sekali template yang bisa langsung anda gunakan. Praktis bukan?

Apps Integration
  1. Apakah merchant.id bisa diintegrasikan dengan Wordpress?

    Bisa. Merchant.id memiliki fitur yang dapat mengintegrasikan Merchant dengan Wordpress. Dengan cara menginstall merchant sebagai plugin pada dasboard wordpress.

  2. Integrasi apa saja yang disediakan oleh Merchant.id?

    Kami menyediakan kemudahan melalui integrasi dengan tools marketing seperti facebook pixel, google analytic, kirim.email dan lain sebagainya. Untuk detailnya, silahkan langsung klik link berikut: https://merchant.id/integration

  3. Apakah metode pembayaran harus diintegrasikan dengan moota atau midtrans?

    Tergantung dari kebutuhan anda. Kami tidak mengharuskan anda untuk menggunakan 2 payment gateway tersebut sekaligus, akan tetapi jika anda ingin management order anda berjalan secara otomatis, maka anda harus menggunakan payment gateway yang tersedia.

  4. Apakah landingpage yang dibuat pada merchant.id bisa ditambahkan Tiktok pixel?

    Tentu saja bisa, karena builder Merchant sudah mendukung untuk beberapa tools marketing salah satunya adalah Tiktok pixel.

  5. Apakah landingpage yang dibuat pada merchant.id bisa ditambahkan facebook pixel?

    Tentu saja bisa, sama seperti Tiktok Pixel, builder merchant juga sudah mendukung facebook pixel.

Affiliate
  1. Apakah harus menjadi member merchant.id untuk bisa ikut program affiliate?

    Tidak harus. Caranya mudah, cukup dengan mendaftar sebagai affiliate dan bagikan URL yang kalian miliki untuk mendapatkan komisi tambahan.

  2. Dalam 1 bulan berapa kali dapat melakukan penarikan dana dari hasil affiliate?

    Affiliater dapat melakukan penarikan sebanyak 2 kali dalam 1 bulan, yaitu pada tanggal 1 dan 16.

  3. Berapa jumlah minimal saldo agar bisa melakukan penarikan?

    Saat ini, Merchant.id memberikan minimal saldo sebesar Rp. 500.000 agar bisa dilakukan penarikan oleh pemilik akun affiliate.

  4. Apa yang terjadi jika tidak berhasil mengumpulkan poin dalam jangka waktu yang sudah ditentukan?

    Jika dalam waktu yang sudah ditentukan point yang didapatkan belum mencapai ketentuan point minimal untuk ditukarkan, maka akan dilakukan reset point pada periode berikutnya.

Billing
  1. Apakah bisa melakukan perubahan paket?

    Tentu saja bisa. Pada saat melakukan perpanjangan, akan ditampilkan 3 jenis paket langganan dan user bisa dengan bebas memilih akan melakukan upgrade maupun downgrade masa langganan

  2. Apa yang terjadi jika tidak dilakukan perpanjangan masa langganan?

    Jika user tidak melakukan perpanjangan akun, user tidak dapat mengakses apapun kecuali halaman perpanjangan. Sedangkan untuk halaman yang telah dibuat oleh user akan tetap aman, sehingga jika sewaktu-waktu user melakukan perpanjangan ulang maka tidak perlu khawatir data yang anda miliki akan hilang.

  3. Metode pembayaran apa yang digunakan untuk pembelian paket merchant.id?

    Saat ini merchant.id hanya menggunakan metode pembayaran Bank BCA

Ayo daftar sekarang
Dapatkan Akses merchant dengan garansi Uang kembali !

Jualan Online, Marketing Tools dan Kelola Gudang dalam Satu Sistem